皆さん、こんにちは。
この世の中には、沢山のサービスがあります。
それを仕事としているのが、私たちサービス業です。
サービス業は、お客様に心地いい空間を提供する職業だと思いますが、
そこに来るお客さまも又、それに期待するものだと思います。
その期待以上のものが提供できて、初めてサービス業と言えるのではないのかなと、改めて感じた出来事がありました。
それは、先日横浜に旅行に行って豊橋に帰ってくるときの新幹線の中で体験した事です。
横浜から豊橋の間には静岡があります。皆さん静岡には何がありますか?
そうです!日本一の山『富士山』がありますよね!
窓の外には近ずいてくる富士山!
太陽が沈もうとしていて綺麗でした。
じゃ~ん!!迫力満点です!
もう分りましたね?
そうです、指定席の位置は、富士山が見えやすい側から埋めていってくれていたのです!
私も、直接鉄道の方に聞いてみたわけではありませんが、周りを見る限りそう感じました。
だとしたら、ものすごい感動するサービスでした。
人に居心地のいい空間作りは当たり前であり、それ以上に感動を与えられる仕事でありたいと強く思った、上清水でした。
愛知県豊橋市の結婚式場・ゲストハウス
ルージュアルダン